Gestão de Clientes

Reter um cliente custa até 7 vezes menos do que adquirir um novo. O CRM nativo da Ecombase oferece visão completa de cada cliente: histórico de compras, frequência, ticket médio e segmento de comportamento. O programa de fidelidade configura acúmulo de pontos e benefícios por tier, incentivando recompra sem depender de desconto.